ALLBYB’den yapacağınız alışveriş sürecine ilişkin sipariş, ödeme, teslimat ve iade koşulları aşağıda yer almaktadır.
Her bir ALLBYB ürünü özen ve anlamla tasarlanır. Biz de alışveriş deneyiminizin, ürünlerimizin taşıdığı bu özen kadar akıcı ve şeffaf olmasını hedefliyoruz.
Herhangi bir konuda destek almak isterseniz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Siparişinizi allbyb.com/tr üzerinden dilediğiniz ürünü seçerek ve ödeme adımına ilerleyerek kolayca oluşturabilirsiniz.
Siparişiniz tamamlandığında, sipariş detaylarınızı içeren bir onay e-postası tarafınıza iletilir. Tüm siparişler stok durumuna ve onaya tabidir.
ALLBYB, ödeme sorunları, stok yetersizliği veya şüpheli işlemler durumunda siparişi iptal etme veya reddetme hakkını saklı tutar.
Ödemelerinizi kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirebilirsiniz.
allbyb.com üzerinden yapılan tüm işlemler, kişisel ve ödeme bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla endüstri standartlarında şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır.
Ödemeleriniz, güvenilir ödeme partnerimiz iyzico aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir ve sorunsuz bir ödeme deneyimi sunar.
Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde işleme alınır.
Teslimat süreleri bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir ve ödeme adımında tarafınıza bildirilir.
Kargo ücretleri ve (yurt dışı siparişlerde) oluşabilecek vergi ve gümrük masrafları ödeme sırasında hesaplanır.
Siparişiniz tamamlandığında tarafınıza bir sipariş onay e-postası iletilir.
Gümrük işlemleri veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmelerden ALLBYB sorumlu değildir.
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade kabul etmekteyiz.
Ürünlerin kullanılmamış, orijinal durumunda ve tüm ambalajları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade kargo ücreti müşteriye aittir. Gümrük vergileri ve diğer ek masraflar iade kapsamında geri ödenmez.
İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, geri ödemeniz 3–5 iş günü içerisinde işleme alınır.
Müşteri Hizmetleri ekibimiz, siparişleriniz, ürünlerimiz veya stil önerileri hakkında size destek olmak için hazırdır.
Bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
[email protected]
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.