ALLBYB üzerinden nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz parçaları seçip ödeme adımına geçerek web sitemiz üzerinden kolayca sipariş verebilirsiniz. Tüm popüler kredi kartlarını ve güvenli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Siparişimi iptal edebilir miyim veya değiştirebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, bizimle iletişime geçerek iptal veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kargoya verildikten sonra standart iade politikamız geçerli olacaktır.
ALLBYB çantalarında hangi malzemeler kullanılıyor?
Yalnızca yüksek kaliteli malzemeler kullanmaktan gurur duyuyoruz. Koleksiyonlarımızda birinci sınıf hakiki deri, doğal rafya ve dayanıklı etamin iplikleri yer alır. İç astarlarımız ise tasarıma bağlı olarak koton alkantara veya ipek gibi lüks kumaşlarla tamamlanır.
ALLBYB çantaları nerede üretiliyor?
Her bir ALLBYB parçası, farklı uzmanlıkların bir araya gelmesiyle doğar. İmza niteliğindeki el örgüsü desenlerimiz Türkiye’nin dört bir yanındaki yetenekli kadın zanaatkarlar tarafından işlenirken; yüksek kaliteli deri bölümlerimiz, kendi atölyemizde uzman deri ustaları tarafından en üst kalite standartlarında üretilir.
ALLBYB çantamın bakımını nasıl yapmalıyım?
Artisanal parçanızın güzelliğini korumak için, kullanmadığınız zamanlarda orijinal ALLBYB toz torbasında (dust bag) saklamanızı öneririz. Su, doğrudan güneş ışığı ve yoğun ısıdan kaçının. Temizlemek için yumuşak, hafif nemli bir bezle nazikçe silin. Doğal liflere ve deriye zarar verebileceğinden; aşındırıcı temizleyiciler, köpüklü bezler veya alkol bazlı mendiller kullanmayınız.
Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişlerinizi 1-3 iş günü içerisinde hazırlayıp kargoya veriyoruz. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
İade politikanız nedir?
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade kabul ediyoruz. İade işleminin gerçekleşebilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal durumunda, tüm etiketleri ve ambalajı eksiksiz olmalıdır. Önemli bir not olarak; iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Siparişimle birlikte hediye notu ekleyebilir miyim?
Her ALLBYB siparişi, lüks bir kutu açma deneyimi için tasarlanmış özel paketimizde gelir. Ayrıca kişisel mesajlarınız için özel bir ALLBYB not kartı ekliyoruz. Hediye notunuzu ödeme sırasında belirtebilirsiniz; biz de bu notu paketinize özenle yerleştireceğiz.